Überblick
Vulkan ist ein bekanntes Online-Casino-Brand, das sich im Markt für sein breites Angebot an Spielen und attraktive Boni positioniert hat. Das Unternehmen wurde 2007 gegründet und hat seitdem eine umfangreiche Auswertung der Kundenbedürfnisse vorgenommen, um ein bestmöglichen Spielerlebnis zu bieten.
Registrierungsprozess
Um an Vulkan teilnehmen zu können, muss sich jeder Kunde auf der Website registriert haben. Der Anmeldungsprozess ist einfach vulkancasino.eu.com und unkompliziert durchgeführt: Im ersten Schritt müssen die grundlegenden persönlichen Daten angegeben werden wie Name, Geburtsdatum und Adresse. Auch eine E-Mail-Adresse und ein Passwort sind erforderlich für das erste Login.
Zum zweiten Schritt muss der Spieler seine Kontaktdaten hinterlegt haben und sich im Casino registriert, indem er mit einem Button klickt: "Registrieren".
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsvorgangs wird dem Spieler von Vulkan eine E-Mail gesendet. Darin befindet sich ein Link zur Aktivierung des Kontos.
Konto-Features
Einmal registriert hat der Nutzer ein persönliches Profil und kann im Casino sein eigenes Spielzimmer schaffen, um unter verschiedenen Benutzern zu organisieren, wie z.B. Spiel- und Gewinn-Statistiken. Das Spielerkonto kann überwacht werden durch eine separate Seitenverzeichnis auf der Website.
Boni
Vulkan ist für seine attraktiven Boni bekannt. Jeder neue Kunde erhält bei Anmeldung einen Willkommen-Bonus in Höhe von 200 Euro, das nach Einzahlung im Kundenkonto eingeht und in den Spielbereich umgesetzt werden kann.
Im Casino sind außerdem verschiedene weitere Angebote wie Freispiele für bestimmte Slots oder Promotionen über die sozialen Medien zu finden. Ebenfalls wird ein Loyalitätsprogramm angeboten, das dem Spieler Punkte anbietet und diese wiederum in Bonus-Schecks umtauschen kann.
Zahlungen & Auszahlungen
Vulkan bietet seinen Kunden eine Vielzahl von Möglichkeiten, Geld in- und abzubringen: Über Banküberweisung (sofern gesetzlich erlaubt), PayPal, Skrill oder Sofort. Diese Vorgänge sind durchaus transparent und schnell ausgeführt. Das Casino arbeitet mit mehreren Zahlungsanbietern zusammen, um die Geschwindigkeit von Transaktion zu maximieren.
Bei der Auszahlung müssen Sie sich an ein anderes Unternehmen wenden: Jeder Spieler ist verpflichtet dazu eine Anfrage über das Kunden-Portal bei Vulkan einzugeben und den Geldbetrag in Euro auszubeuten, sobald er seinen Beträgen bereit steht. Nachdem Sie erfolgreich das Löschungsgesuch bei der Bank abgeschlossen haben, wird die Auszahlungsgebühr per Post oder E-Banking eingestellt.
Spielkategorien
Das Casino bietet eine Vielzahl von Online-Spielen an und ist so für jeden Geschmack etwas dabei: Automaten (u.a. Book of Ra, Gonzo’s Quest) werden regelmäßig aktualisiert. Die Auswahl der beliebtesten Spiele liegt bei den Casinos.
Software-Provider
Vulkan hat mit diversen Firmen wie Novomatic oder NetEnt zusammenarbeitet, um einen breiten Anbieterportfolio für die Kunden anzubieten und dieses ständig zu erweitern. Diese Arbeit besteht darin sicherzustellen, dass die Spiele ordnungsgemäß laufen.
Mobile-Version
Ein weiterer wichtiger Aspekt des Online-Casinos ist natürlich der Mobil-Spielbereich. Hier können Nutzer ihre Konten über das Handy oder Tablet auch außerhalb zu Hause mit Internetzugang abrufen und damit stets Zugriff auf die Spiele haben. Das Angebot deckt sich fast vollständig mit dem Casino, so dass ein Spieler alle seiner favorisierten Automaten an jedem beliebigen Standort abspielen kann.
Sicherheit & Lizenz
Vulkan ist verpflichtet, eine seriöse Einbindung in der Branche vorzuweisen und hat dadurch die Möglichkeit ausgebaut worden, sich am Wettbewerb zu beteiligen: Hier wird durch das Führen einer Lizenz eines von den für Online-Casino-Lizenzen zuständigen Regierungsbehörden angezeigt, dass der Kunde alle Sicherheitsstandards vertrauen kann und diese auch immer auf dem aktuellen Stand gehalten werden.
Kundenservice
Zum Abschluss ist es wichtig anzumerken, dass das Unternehmen einen stets erreichbaren Support hat, bei dem die Kunden in einem Fragen- und Antwortenbereich mehrere Themen wie Spielregeln und Umsatzbedingungen thematisieren können. Das Team von Vulkan verfügt über umfassendes Fachwissen im Bereich des Online-Casino-Spiels und ist stets bemüht, alle potenziellen Probleme schnellstmöglich zu lösen.
Spiel-Erlebnis
Nach der Registrierung kann ein Spieler starten, indem er sein Profil aktiviert. Dieser Vorgang dauert nur wenige Sekunden. Im Casino gibt es für jeden Geschmack etwas: Bei Vulkan ist auch die Auswahl an verschiedenen Online-Spielen (u.a. Video-Slots) fast so groß wie bei anderen bekannten Wettbüro-Marken und verfügt über eine sichere Technologie zur Verarbeitung der von den Kandidaten abgegebenen Spiele.
Performance
Vulkan zeigt seit einiger Zeit immer wieder, dass er ein starkes Unternehmen ist. Auch wenn es für gewöhnlich schwierig sein sollte diese Kriterien zu erfüllen und darüber hinaus noch einen entsprechenden Nutzen bieten kann: So wird der Betrieb beständig überprüft.
Gesamtlage
Vulkan bietet den Kunden alles was sie benötigen können, um sich das Spielwollen am laufenden Band zu erleben. So werden alle Spiele mit dem neuesten Technologie-Paket versorgt und für ein Spielerlebnis ohne Wartezeit gegeben.